Política de Privacidad

Última actualización: 17/06/2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales facilitados por los usuarios o clientes podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar el registro, alta y acceso a la plataforma JamboIA.
• Prestar los servicios contratados.
• Gestionar solicitudes de información, contacto, soporte o demostración.
• Gestionar la contratación, facturación, cobros y relación comercial.
• Enviar comunicaciones comerciales, únicamente cuando exista consentimiento o base legal suficiente.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.
• Garantizar la seguridad, mantenimiento y mejora del sitio web y de la plataforma.

3. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas:

• La ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.
• El consentimiento del interesado.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El interés legítimo de IT DIGITTAL SL en mantener la seguridad, calidad y correcto funcionamiento de sus servicios.

4. Categorías de datos tratados

IT DIGITTAL SL podrá tratar datos identificativos, datos de contacto, datos profesionales, datos de facturación, datos de acceso a la plataforma, información técnica de uso y aquellos otros datos que el usuario o cliente facilite durante la relación contractual o comercial.

5. Destinatarios de los datos

Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la prestación del servicio.

Podrán tener acceso a los datos determinados proveedores que actúen como encargados del tratamiento, tales como proveedores de alojamiento, mantenimiento, soporte técnico, servicios de facturación, pasarelas de pago, herramientas de comunicación o servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de JamboIA.

6. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, IT DIGITTAL SL procurará que los datos se traten dentro del Espacio Económico Europeo.

En caso de que fuese necesario utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán las garantías adecuadas conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

7. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y mientras exista relación contractual, comercial o legal con el usuario o cliente.

Posteriormente, los datos podrán conservarse bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades, obligaciones fiscales, contables, contractuales o legales.

8. Derechos de los usuarios

Los usuarios podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una comunicación a info@jamboia.com, indicando el derecho que desea ejercer y acreditando su identidad cuando resulte necesario.

Asimismo, el usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable.

9. Seguridad de los datos

IT DIGITTAL SL aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Estas medidas incluyen controles de acceso, mecanismos de autenticación, cifrado, gestión de permisos, políticas internas de seguridad y medidas orientadas a preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

10. Tratamiento de datos por cuenta de clientes

Cuando JamboIA trate datos personales por cuenta de un cliente, IT DIGITTAL SL actuará como encargado del tratamiento, de conformidad con el contrato, acuerdo de encargo de tratamiento o condiciones particulares suscritas en cada caso.

11. Modificaciones

IT DIGITTAL SL podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos, comerciales u operativos. Las modificaciones serán publicadas en esta página, indicando la fecha de última actualización.